□物業(yè)公司 車金磊
2016年12月16日,興河灣迎來(lái)了第六次交房——興河灣D1——3號(hào)樓交房。
雖然經(jīng)過(guò)前期五次的交房,金友物業(yè)已經(jīng)積累了豐富的交房經(jīng)驗(yàn),但物業(yè)公司全體職工絲毫沒(méi)有松懈,在交房前做了大量的準(zhǔn)備工作,提前驗(yàn)收、交接鑰匙、準(zhǔn)備交房材料、布置樓道文化、理清各項(xiàng)費(fèi)用收交明細(xì),一切全部一絲不茍,有條不紊地準(zhǔn)備有序。
交房第一天,早上七點(diǎn)多就有業(yè)主來(lái)到交房現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)簽約、交費(fèi)、領(lǐng)鑰匙、為業(yè)主送上象征開(kāi)啟幸福大門的金鑰匙合影留念、陪同業(yè)主驗(yàn)房的收房步驟,金友物業(yè)的全體職工與新業(yè)主們共同體驗(yàn)著這幸福的美好時(shí)刻。交房首日,半天的時(shí)間物業(yè)公司就交房46套,截止發(fā)稿前,已交房近400套。
在交房的過(guò)程中,金友物業(yè)公司人員的熱情服務(wù)得到了新業(yè)主們的一致好評(píng),對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別問(wèn)題,都給予了及時(shí)的解答處理和記錄協(xié)調(diào)。
此外,物業(yè)公司每天晚上下班前,還組織交房小組開(kāi)會(huì),總結(jié)一天遇到的問(wèn)題,要求交房人員對(duì)所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行核實(shí)記錄,做到無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)也通過(guò)會(huì)議讓交房小組人員相互學(xué)習(xí),以便第二天更好地為業(yè)主服務(wù)。