□通訊員 張紅霞 報道
為了讓廣大業主度過一個溫暖的冬季,物業公司認真履職盡責,早著手、早準備,組織專業人員對所服務的各小區冬季供暖系統進行全面檢査維修,保障今年冬季供暖工作的正常進行。
自進入10月份,物業公司即對所服務各小區的供暖管網進行了全方位的檢查和維修,確保設施設備完好。維修部專業人員檢查發現興河灣小區、嘉和居小區、天衢花園、園林小區等供熱設備有所老化,及時維修或更換暖氣閥門等設備。
同時,供暖正式開始后,維修部采取了排氣、放水、堵漏、更換管件等方式,使各戶暖氣以最快速度進入正常、穩定的狀態。此外,為了給業主提供快捷及時的服務,金友物業維修部24小時保持電話暢通以備報修,相對應的維修人員將克服困難不分晝夜在崗位值守,充分發揮不怕臟、不怕累的精神,及時做好搶修工作,使居民的用熱需求得到有效保障。
因此,金友物業也得到了業主的廣泛好評。其中11月12日的一條評價讓所有工作人員印象深刻,“聯興金友物業,業主有困難一個電話幾分鐘就趕到,服務規范、專業、高效,對待業主和藹可親,工作認真負責、積極主動,真是業主的好管家、好朋友。【幼≡谶@樣的小區,我們開心又安心!”。據悉,當天下午兩點多,聯興金友物業公司接到業主暖氣入戶門前漏水的緊急電話,兩名維修人員馬上趕到現場,加班加點尋找漏水點,經過近四個小時的現場查看找到漏水點,而后歷經一天才完成此項工作。
冬季供熱關系到每一位業主的切身利益,物業公司全體工作人員將以強烈的服務意識和責任感做好此項工作,保證供熱設施正常運轉的同時,也要對業主反映的供熱問題及時解決,力爭達到最優的供熱效果,給廣大業主送去溫暖。